24小时全国客服电话

点击右边热线 客服在线解答

电话:15007065369

我们的产品

渠道报备

全渠道高效运转,客流源源不断。
实时报备,减少纠纷;设定保护期,防截客;多样化报备规则,激励合作;数据追踪,解决结佣难题。保护项目利益,增强信任,提升效率。

来访登记

规范接待管理,智能登记
获取客户一手信息,智能判定新老客户;多维分配,灵活到访客户管理;防藏客、飞单,降低拓客成本。提升效率,助力销售成功。

移动销售

实时管理客户,提高工作效率
手机移动端录入客户数据,高效便捷;精准盘客,提升沟通效率;系统提醒跟进,规范销售节奏;实时房源销控,防止一房多卖;便捷抽查,制定规则,防止客户内导外。

云行销

AI智能精准拓客,全流程闭环监管
手机移动端录入客户数据,高效便捷;精准盘客,提升沟通效率;系统提醒跟进,规范销售节奏;实时房源销控,防止一房多卖;便捷抽查,制定规则,防止客户内导外。

人脸风控

智能防范案场飞单
基于大数据风控算法,快速准确识别预警各类风险,智能预防案场风险,降低人工成本,提高工作效率。渠道风控解决方案包含软件和人脸识别硬件,通过人脸识别比对数据,实现客户风险与归属判定。智慧管理系统防御渠道风险,重塑业务,赋能房企营销,制胜未来。

线上开盘

快速去化新方案,万人在线一秒选房
极速筹备,省时省钱,最快一天开盘。移动选房,微信扫码一键抢房,效率百倍提升。转化翻倍,公测数据生成热力图,实时销控抢拍模式,未选房客户引导,提高去化。

5G线上售楼处

构建高能营销阵地实现获客增量引流
私域流量阵地,在线看房选房,置业顾问在线交互,社交裂变引流;无抗性信息链接,实现线上逼定,老带新推荐赚佣金,形成良性循环。

会员积分系统

私域流量运营工具,助力业绩增长
私域流量运营工具,构建私域流量池,积累会员积分,实现精准营销。分析会员资料与消费习惯,定制个性化促销。积分兑换优惠券及实物礼品,增强会员粘性。跨业态整合会员体系,实现交叉营销,提升会员价值。构建新型地产生态圈,统一管理标准,提升品牌忠诚度。利用大数据分析辅助决策,助力业绩增长。

引爆案场2.0

截流、抢客、精准获客,引爆案场·去化赋能
通过统一平台,实现数据管理和客户池搭建,推进降本增效。利用政策宣发和数据关联挖掘精准客户,活动助力全城曝光和到访转化。打造裂变闭环,促进业绩增长。嵌入云售楼处和AI名片,实时追踪客户行为,实现精准沟通。全链路营销,持续互动获客。与私域流量、案场管理系统无缝对接,实时接收客资提醒,支撑决策,实现全流程管理、精细化运营。

H5线上裂变活动

裂变传播、适用各节点、节日营销
针对不同营销节点提供创意灵感,紧跟推盘节奏,包括入市、营销中心开放、示范区开放、开盘、加推、清盘等。同时,结合节日、暖场主题、阶段性活动进行定制和二次开发,确保营销活动既符合节奏又充满创意。

VR微沙盘

可视化场景营销利器,满足微信传播
三维立体呈现,实拍建模随需而购,还原真实场景,房源信息一目了然。沉浸式漫游体验,仿佛置身其中。一键启动在线讲解,置业顾问专业引领。便捷看房,随时随地,轻松选择心仪房源。让您的房产之路更加顺畅!

地产行业专业nps计算系统

发布时间:2023-06-06 22:00

地产行业专业NPS计算系统

近年来,消费者体验已经成为了各行各业的关注焦点之一,地产行业也不例外。在房地产市场竞争日益激烈的情况下,房地产开发商越来越意识到,提供卓越的购房体验以及服务质量对于赢得用户信任和口碑的重要性。而Net Promoter Score(NPS)作为一种常见的客户满意度测量工具,成为了很多房地产公司用来衡量客户满意度以及提升品牌口碑的重要工具。

此处,我们提出一种针对地产行业的专业NPS计算系统,它的核心目标是帮助房地产公司快速、准确地了解客户真实的满意度指数,并基于客户反馈的信息,为开发商提出改进意见和建议。

系统架构:

(1)采集数据:通过客户调研等方式,收集客户对于房地产公司购房体验及服务质量的评价信息。

(2)客户分类:将收集到的客户反馈数据按照属于Promoter(推荐人)、Passive(中立者)和Detractor(批评者)三类进行分类。

(3)计算NPS:根据Promoter和Detractor的比例来计算NPS,NPS的计算公式为:NPS = (推荐人比例 - 批评者比例)×100。

(4)分析反馈:系统会将收集到的客户反馈数据进行分析,找出普遍的问题和痛点,并为开发商提出改进意见和建议。

(5)输出报告:系统将分析结果以报告形式呈现给开发商,以帮助他们更好地了解客户的痛点,提高服务质量,并提升品牌口碑。

系统优势:

(1)高效准确:通过该系统,房地产公司可以快速了解客户真实的满意度指数,同时系统还可以针对客户反馈的问题进行分析,准确发现痛点和问题,并为开发商提出改进意见。

(2)数据分析:系统采用数据分析的方法,对大量的客户反馈数据进行处理和分析,准确发现问题所在,为帮助开发商提升服务质量提供客观的数据支持。

(3)业务整合:该系统可以与客户关系管理(CRM)系统、营销自动化系统等整合,为房地产公司提供更全面的客户管理服务。

总结

随着竞争越来越激烈,房地产公司需要更好地满足客户的需求,提升服务质量,并确保客户满意度的高水平。地产行业专业NPS计算系统可以帮助房地产公司更好地了解客户的需求和反馈,提供定制化的服务,同时提升品牌口碑、增强客户忠诚度,实现长期竞争力的提高。

6000+

客户信任

1200+

楼盘合作

2000+

商务合作