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发布时间：2024-08-14 09:55
湖州市物业管理条例，是规范湖州市物业管理活动，保障业主、物业使用人、物业服务企业和相关当事人的合法权益，维护社会公共利益，促进物业管理行业健康发展而制定的地方性法规。
本条例适用于湖州市行政区域内从事物业管理的单位和个人。
物业管理是指业主或物业使用人委托物业服务企业，按照约定的服务内容和服务标准，对住宅小区和非住宅房屋及配套设施进行维护、管理、服务的活动。
业主大会是小区全体业主组成的业主自治组织，是行使业主权利的最高权力机构。
业主委员会是业主大会选举产生的执行机构，代表业主行使管理权。
物业服务合同是业主大会或业主委员会与物业服务企业签订的，明确物业服务内容、服务标准、服务费用、违约责任等事项的合同。
物业服务合同应当经过业主大会或业主委员会审议通过。
物业服务内容包括：公共区域的维护、保洁、绿化、秩序管理；房屋共用部位、共用设施设备的维护、更新、改造；停车位的管理；物业管理区域内的环境卫生、秩序管理；其他与物业管理相关的服务。
物业服务标准应当符合国家、省、市有关规定和物业服务合同的约定。
物业服务费用由业主大会或业主委员会决定。
物业服务费用应当合理，并根据物业服务内容、服务标准、服务成本等因素确定。
物业服务企业应当具备相应的资质和能力，并依法取得营业执照。
物业服务企业应当遵守法律、法规和物业服务合同，提供优质的物业服务。
业主享有对共用部分和共用设施设备的共有权，有权参与业主大会，选举业主委员会，监督物业服务企业，依法使用物业服务设施，按时交纳物业服务费用。
业主有义务遵守物业管理规约，维护物业管理秩序，爱护物业服务设施，按时交纳物业服务费用。
物业使用人享有使用共用部分和共用设施设备的权利，有权监督物业服务企业的服务质量，向物业服务企业提出合理要求。
物业使用人有义务遵守物业管理规约，维护物业管理秩序，爱护物业服务设施，按时交纳物业服务费用。
市、区人民应当加强物业管理的监督管理，建立健全物业管理信息系统，完善物业管理服务标准，指导和监督物业服务企业提供优质服务。
街道办事处、乡镇人民应当对物业管理活动进行监督管理，受理业主、物业使用人、物业服务企业的投诉和举报，协调处理物业管理纠纷。
违反本条例规定的，由市、区人民物业管理监督管理部门责令改正；拒不改正的，处以罚款。
物业服务企业违反物业服务合同，给业主、物业使用人造成损失的，应当承担赔偿责任。
业主、物业使用人违反物业管理规约，给物业服务企业造成损失的，应当承担赔偿责任。
本条例自2023年3月1日起施行。
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